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好的情绪是幸福生活的开始,培养情绪从坚持读书开始。
凡事坚持21天,就会养成一个习惯。每当周一来临,我爱运动的管理层齐聚花丹店大操厅,穿着整齐的工装参加读书分享会。这是我爱运动人的习惯,数年如一日在坚持,专注提升和服务。本周的主题是自省,不在现场流汗什么也学不到。
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读书会上,由我爱运动总经理徐世刚带领大家学习稻盛哲学,分成9组展开热烈讨论,进行深度自我反省,寻求改进和突破,让会员体验到更优质的服务。明白做人做事何谓正确,是应该放在首位的核心问题。
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做人做事何谓正确“思维方式”决定人生方向。我爱运动总经理徐世刚这样理解:“对于做人做事何谓正确,很多人都忽视了。实际上,如果一个人不知道做人的意义,不知道做人做事何谓正确,就容易犯错,在人生上走弯路。”单纯的原理原则,正是人生经营。
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交流和沟通是解决问题的捷径作为健身行业来说,每天都要去服务和沟通,优质的服务离不开有效的沟通。从客户的角度来说,沟通和理解更能够达成共识,保证体验和服务质量。同时,也要从员工的角度,关心员工的成长规划,制定奖励机制,提升员工物质和精神幸福。
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从瑜伽体会生命的真谛这次读书会和以往也有所不同,总经理徐世刚带领着所有员工,呈盘腿的姿势去冥想。暂时放下繁忙的工作,进去瑜伽的世界,聆听身体的声音。瑜伽不只是体式,更重要的是融入身心灵,丢掉形式上的束缚,找回真实的自己。
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不在现场流汗什么也学不到大多数问题的答案都能在现场找到,也就是所谓的“工作现场有神灵”。我们在不断进步的同时,也不能忽视现场的重要性。越是接近现场,接近客户,更容易找到提升服务和自身能力的关键。现场,就是第一标尺。
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实践是行动的开始无论是读书,还是平时的学习,都必须实践到生活和工作中去。没有实践的读书,俨然是没有灵魂的。服务和读书相联系,每次都站在客户的角度,提供个性化的高品质服务。服务会员就是成就自己。
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读书改变心境,健身造就身材,都是生活不可或缺的一部分。我爱运动专注对会员身材和健康的管理,只会成就更优秀的您!
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最后
读书和健身哪个更难坚持呢?
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