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『第一部分』有两个7岁的男孩，一个叫布鲁斯，一个叫大卫。他们都有一个非常爱他们的妈妈。他们以完全不同的形式开始每天的生活。
布鲁斯每天早晨醒来第一件事，就是听到：“起床，布鲁斯！你上学又要迟到了。”
布鲁斯起床后，自己穿好衣服（没穿鞋），进来吃早饭。妈妈说：“你的鞋呢？难道你要光着脚去上学吗？……看你穿的是什么！蓝毛衣配绿T恤太难看了……布鲁斯，亲爱的，你的短裤是怎么搞的？怎么撕开了？吃完早饭你去换了，我的孩子不能穿破裤子去上学……倒果汁要小心，别洒得到处都是！”
布鲁斯把果汁倒洒了。
妈妈很生气，边拿抹布收拾，边说：“真拿你没办法。”
布鲁斯嘴里叨叨着什么。
“说什么呢？”妈妈问，“你还叨叨？”
布鲁斯安静地吃完早饭，换上裤子，穿上鞋，收拾好书包，准备去学校。妈妈把他叫住：“布鲁斯，又忘拿午饭了。我看脑袋要不是长在你脖子上，你也会忘的。”
布鲁斯拿上午饭，又准备出门，妈妈提醒他：“今天在学校表现好点。”
大卫住在马路对面。他每天早晨醒来听到的第一句话是：“七点了，大卫。你想现在起床，还是五分钟以后？”大卫翻了个身，打了个哈欠：“五分钟以后。”
接着，他穿好衣服准备过来吃早饭，但还没穿鞋。妈妈说：“嗨，你已经穿好了，就剩下鞋没穿了……哦，短裤接缝这里有个洞，快开边了，你是站着我来缝呢，还是脱下来？”大卫想了一下，说：“我吃完早饭再换。”然后坐下，开始喝果汁，洒了一些。
“擦桌子的布在水池边上。”妈妈边准备午饭边对大卫说。大卫拿来布擦掉果汁。他吃早饭的时候和妈妈聊了一会儿。吃完了，他换下短裤，穿上鞋，收拾好书包，准备去学校。没带午饭。
妈妈叫住他，“大卫，午饭！”
他跑回家拿午饭，谢过妈妈。妈妈把午饭递给他，说：“再见！”
布鲁斯和大卫在同一个班。老师在班上对同学说：“孩子们，你们已经知道了，我们下周有哥伦布发现美洲纪念日的演出。我们需要一个志愿者，画一个欢迎横幅挂在教室门口。还需要另外的志愿者在演出结束后，给客人倒柠檬水。最后，我们需要有人去三年级其他班，简单介绍我们的演出活动，邀请他们来观看，告诉他们时间、地点。”
有的孩子很快就举起手来，也有的试探性地举手，还有同学没举手。
故事就到这儿，我们就知道这些。后来发生了什么，大家只能猜。花点时间想想下面的问题，问问自己：
?1.大卫会举手当志愿者吗？
?2.布鲁斯会吗？
?3.孩子对自己的看法以及他们愿不愿意接受挑战或冒险有什么关系？
?4.孩子对自己的看法以及他们为自己设定什么样的目标又有什么关系？
现在你已经搞清楚自己的想法了。我愿意在这里分享我的看法。有的孩子想摆脱在家里受到轻视，愿意在外面的世界里接受挑战。也有的孩子在家里受到关注，但仍然怀疑自己的能力，害怕挑战。不管怎么说，在家里得到赞赏的孩子，比起那些得不到赞赏的孩子，他们的自我感觉会更好，更乐于接受生活的挑战，也更愿意为自己设立较高的目标。

正如纳撒尼尔?布兰登（Nathaniel Branden）在他的《自尊心理学》（The Psychology of Self Esteem）一书里提到的：“一个人对自己的评价，将直接影响到他的核心价值观以及是否有积极的心态，自我评价还会影响他的思维方式、情绪、希望以及人生目标，同时也影响到他的行为。”
既然孩子的自尊这么重要，那么我们做家长的该如何做呢？当然我们到目前为止学到的所有理念和技巧都在帮助我们的孩子把自己看作是一个有价值的人。我们每次对他们的感受表示尊重，给他们机会自己做选择，或者让他们自己解决问题，都是在加强他的自信和自尊。
如何帮助孩子建立正面、真实的自我形象？答案可能会是“赞赏他们”。但是，赞赏是需要谨慎的。有时，善意的赞赏会招致意想不到的反应。
参加了吉诺特博士的几次课程后，我开始明白为什么我越表扬孩子，孩子越拒绝。他感受我，评价事物的词语，比如“挺好”“真美”“太妙了”会让孩子产生不舒服的感觉。最重要的是，我从他那里学到了有益的赞赏来自两方面：
1.成人用赞赏的语气描述他所看到的和他所感受到的。2.孩子听到这样的描述后，就能够赞赏自己。我回忆起自己第一次实践这个理论的经历。我4岁的孩子从幼儿园回到家，手里拿着一张纸，上面是些铅笔涂鸦，放到我眼前，问：“画得好吗？”
我的第一反应就是：“非常好！”但是又马上意识到：不行，我得描述。我开始纳闷：怎么去描述一张孩子的涂鸦呢？
我说：“你画的一个圈，一个圈，又一个圈……一个拐弯，一个拐弯，又一个拐弯……点，点，点……线、线、线！”
“咿！”他狂点头。
我说：“你怎么会想到要这么画？”
他想了一会儿，“因为我是个艺术家！”
我心想：“这真是个历史性进步。成人描述之后，孩子真的就会赞赏他们自己。”
『描述性的赞赏』以描述你看到的和你的感受来代替换评论
通过下面的对话，你可以看到更多使用“描述技巧的例子。”
?情景一妈妈：你收拾了自己的房间，多乖的孩子。
孩子：我没有那么乖，我把有些玩具塞在床底下了。
妈妈：我看到这里有很多变化。东西都规整到了架子上，磁带也都放到了盒子里，地上的弹球也都捡起来了。走进这间屋子，感觉很舒服。
孩子：只要我认真，就可以把屋子收拾好。
?情景二爸爸：你织的围巾真漂亮，非常非常好看。
孩子：他到底是不是真的喜欢。
爸爸：你看这鲜艳的红色，还有厚实的滚边，每一行都织得很均匀，还有锁边。
围巾很大，冬天的时候围上它，一定很温暖。
孩子：看来他真的挺喜欢。
?情景三妈妈：你写得真好，正是不错。
孩子：她真这么认为吗？
妈妈：你描写鹰的这首诗让我很感动。
妈妈：我最喜欢这句：“扇动着巨大的翅膀。”
孩子：我会写出好诗来，明天我再写一首。
我必须承认，开始的时候，我对这种赞赏方式表示怀疑。即使已经见过一次效，我还是对它有些想法，为什么不用“太好了！……你真棒！……太了不起了！”这种最自然的赞赏方式，而非要用另外的方法来描述我们内心的惊喜呢？
但是，不管怎么说，我还是努力去尝试。起先我很严格地去做，结果不久之后，我注意到孩子真的开始赞赏他们自己。
例如：
我：（没有说：“吉利，你真了不起！”）你算出来打折的玉米罐头是一美元三个，比不打折的一捆玉米罐头实际上要贵很多。我真高兴。
吉利：（咧嘴一笑）我很聪明啊！
我（没有说“安迪，你真棒！”）你把韦克尼太太这么复杂的电话留言都记下来了，写得也很清楚。我明白为什么明天的会议顺延了，我需要找谁，该告诉他们什么。
安迪：是啊，我是个很靠得住的孩子。
毫无疑问，孩子们越来越了解和认可他们的能力了，这给了我继续努力的动力。而且这的确需要努力。真正看到孩子好的行为，去体验并且详细描述出来，总是比只说一句“你真棒！”要困难得多。

描述性的赞赏还有别的方法，那就是我们在描述后面，把他们值得赞赏的行为总结成一个词。?你已经记了一个多小时的单词。这就叫作“有耐心”。
?你说好五点回家，现在正好五点。这叫做“守时”。
?你看见这些植物干了，就浇了些水。这叫做“有主动性”。
?你都准备好要去参加音乐会，但是音乐会取消了，你马上安排别的事情做。这叫作“灵活”。
我个人之所以比较喜欢这种方法，是因为它切实可行。关键是告诉孩子一个他以前不知道的词，能让他们对自己有一个新的认识。
它是一个真正在看，在听，在注意，然后大声说出你所看到的和所感受到的过程。
为什么这么一个简单的过程，会产生这么意义深远的影响？从我们日复一日对孩子细微处的描述，孩子们也在不断地增加他们内心的力量。孩子发现他可以把杂乱的屋子整理干净，他能做个礼物为他人带来帮助和安慰，他能抓住观众的注意力，他能写出感人的诗篇，他能做到守时，他有控制自己的能力，他主动、灵活。所有这些都会存储在他的内心，没有人能夺去。
所有这些经历，都可以在今后受到挫折和困惑的时候，给他安慰和鼓励，也都会成为他日后成功的基石。
『赞赏孩子的三个技巧——用描述代替评论』1.描述你所看见的。
“地板很干净，床很平整，书都整齐地码放在书架上。”
2.描述你的感受。
“走进这间屋子，感觉很舒服。”
3.把孩子值得赞赏的行为总结为一个词。
“你把笔都分了类，彩笔、钢笔分别放在不同的盒子里。这就叫作‘有条理。’”
『第二部分』?关于赞赏的注意事项
1.确认你的赞赏适合孩子的年龄和能力。当表扬一个小孩子“我看到你每天都刷牙”，他会很开心啊，但是同样的话，对一个十几岁的孩子说，他会觉得羞辱。
2.避免触及他过去的弱点或失误：“你终于能按正确的方法演奏完这首曲子了。”
“你今天看起来真好，你对自己做什么了？”
“我从来没想到你考试能及格，你居然及格了！”
要尽可能用一种纯粹赞美的方式，表达在关注孩子时发现的他们的优点：
“你把这首曲子演奏得有力量、有节奏，我真的很喜欢。”
“你今天的样子看了很舒服。”
“我知道你在这门功课上下了很大功夫。”
3.过度的赞美可能会扰乱孩子自己完成事情的积极性。有的时候家长对孩子的行为表现得太过热情和满意，会给孩子带来压力。年轻人如果每天都听到：“你真是个天才钢琴家！你应该到卡耐基音乐厅去演奏。”他可能会想：“他们对我的期望超出了我对自己的期望。”
4.当用“描述”表达你对孩子的赞赏时，孩子可能会重复不停地去做这件事。如果你想让孩子停止吹口哨，要避免说：“你已经知道怎么用口哨发出响声了。”如果你不想让他爬到单杠上面，就不要说：“你爬得真不错！”毫无疑问，赞赏会鼓励孩子再来一次，并且会更努力地去做。赞赏是把双刃剑，要有选择地用。

?常见问题1.我现在正在学习与以往不同的赞赏方式，但有时候还是会忘记，脱口而出：“太棒了！”或者“真好！”怎么办？不必压抑自己的第一反应。如果你是真诚地在说“太棒了！”，那么孩子能从你的声音听出你的热情，也会接受到你所表达出来的感受。你可以在你的第一反应后面，用“描述”来补充对孩子的赞赏：“在外面上了一整天的班，回到家里，看见院子里整理得这么干净，落叶都装进箱子里捆好，堆在前面，我觉得自己真是个幸运的爸爸！”
2.怎么赞赏一个孩子做了他本来就应该做到的事情？我的大儿子在全家出行的时候总是很讨厌，闹得大家都不开心。上周，他表现得很好。我不想告诉他说：“你表现得好。”或者说“终于能像样了。”但我确实想肯定他的行为。怎么做才能不打击他？
描述你对他行为的感受总不会出错的。你可以告诉他：“我今天玩得好高兴啊。”
他会知道为什么的。
3.可以用“我真为你感到自豪”来表达赞赏吗？假设你为了一次又难又重要的考试用功学了一周。成绩拿回来后，你发现不仅及格了，而且还考得不错。当你把这个消息告诉你的一位朋友时，她说：“我真为你骄傲！”
你会是什么反应？我想你会感觉到，问题的焦点从你的成就感转移到她的骄傲上了。你或许更愿意听到：“这真了不起！你一定为你自己感到骄傲！”

?在家里得到赞赏的孩子，更愿意为自己设计较高的目标。
?赞赏需要谨慎，善意的赞赏有时会带来意想不到的拒绝。
?做父母的一个重要职责是学会如何及时赞赏孩子做对的事情。


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