依稀还记得今年4月份,西安的奔驰女车主坐在车头上维权的事,通过媒体的饱和报道,奔驰最后服了软,表示将进一步优化自己的服务。事情已经过去了半年,奔驰的服务有提升吗?并没有!奔驰又出事了,10月20,山东省滨州街头出现离异一幕,一名女子骑马拉碰上奔驰游街,奔驰的车身上挂满了维权的条幅,主要内容就是奔驰的发动机6000公里就炸了,但奔驰偏说是人为损坏,要车主自己掏13万维修。
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女子骑马拉奔驰游街的时候,引起了大量群众围观,很多人都拿手机拍下来发朋友圈或是一些短视频平台,有人问女子“你的车咋了?”女子:“我的车坏了,现在骑着马拉回家,是台大奔驰哦!老百姓维权太难了!”据了解,这台奔驰并不是该女子的,而是她的朋友刘先生的。
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刘先生:“我这个奔驰今年1月份才买的,到现在也才跑了6000多公里,10月10号的时候开着开着就出了问题,车头突然发出一声巨响就失去了动力,经过检查是发动机炸了!你知道吗?炸了!这个4S店说要我自费掏13万块钱来更换发动机,理由是我们人为损坏。凭他们一句话就是我们的责任,我让他们去做技术鉴定,看到底是什么原因,但是他们鉴定结果却不肯给我们。”
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鉴定结果虽然出来了,但4S店不仅不给刘先生,连拍照都不行,面对那一堆密密麻麻的专业名词和术语,刘先生看得一头雾水,无奈之下,刘先生和朋友一起把没有发动机的车推了出去。从刘先生提供的照片上可以看到,这个发动机也不是想象中的炸开,而是缸体破了一个大洞,业内人士表示,这种情况很可能是发动机内温度过高,活塞膨胀而卡在了气缸中,造成发动机缸体被击穿,类似的故障在奔驰车上时有发生,单2017年3月就连续有过两次爆缸的投诉。
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如果如4S店所说的人为损坏,那这个发动机的缸体也太脆弱了吧,现在的缸体一般都是铝合金的,因为要承受高温高压,缸体的厚度也比较厚。我就奇怪了,人为怎么损坏,而且发动机舱内部都被其它部件塞满了,要在发动机上敲个洞可不是小工程,这个刘先生是吃饱饭没事做吗?就算刘先生没事做,换过发动机的车也是事故车,卖二手都不好卖,卖出去也会亏一大笔,这对刘先生有什么好处?
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虽然4S店的做法和说法毫无道理,但刘先生对4S店也是没有办法,也走了法律程序,但不知道要拖到什么时候。无奈之下,刘先生想出了游街的办法,把4S店置于舆论的漩涡之中。他花1500元从外地租了一匹马,请自己的朋友骑马拉个奔驰游街,漂亮的女生总比一个大老爷们的回头率高。没想到这一招还真奏了效,4S店已经主动请刘先生回去协商了,协商的时间还没定,但是要求刘先生不要在骑马拉奔驰游街。
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奔驰这么强势也是有道理的,这是被中国消费者惯出来的,什么豪车,什么品位和身份的象征,这些洗脑的宣传对某些车主是很有效的。所谓的高端品牌不知道高端在哪里,全靠包装,却引得一些人跪舔,洋品牌就高人一等,有问题也是合理的,维权还要看4S店的脸色。但如果换成国产品牌,只要有一点小问题,早就被喷成筛子了。我敢肯定,等到国产品牌真正崛起的那一天,还是会有一堆跪在地上起不来的牧羊犬。