近两个月，阳光重庆刊发题为《广场水管爆裂3个月，“未找到漏水点，无法核实所属单位”？！》《綦江区三角镇，房屋继承过户的咨询，花两月转三次，还不解答？！》等多篇文章后，一直在持续跟踪有关部门的办理情况，目前已收到市民反馈和留言，点赞：问题得到解决！
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　　8月31日，阳光重庆刊发《联联周边游购买的套餐，不能正常使用，售后退款困难！》，十几天后，收到孙女士留言感谢！
　　【事件回顾】孙女士反映：我通过联联周边游微信公众号购买了粒体影像商家推出的99元5张电影票消费套餐，可使用3张电影票后，发现该商家的微信小程序无法进入。客服随即发了一个退款链接，却要求满50元才能提现，可我剩余的两张票价合计未满50元。目前客服联系不上，也未办理退款。
　　【跟踪情况】9月17日，阳光重庆收到孙女士留言：


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　　9月11日、10月9日阳光重庆两次刊发《广场水管爆裂3个月，拉了警戒线就没人管了！》《广场水管爆裂3个月，“未找到漏水点，无法核实所属单位”？！》，现该问题已圆满解决。　　【事件回顾】陈女士反映：南岸区弹子石国际社区永辉超市门口的广场上，一处地下水管爆裂三个月。第一次转办后，南岸区南滨路管委会回复，联系多部门后，仍无法核实具体漏水管道所属单位，导致问题一直未处理。

　　【跟踪情况】“漏水数月，还找不到出水点，无法明确责任单位”，陈女士对该回复不认可。经阳光重庆二次转办，南滨路管委会回复，经多次组织相关部门实地察看商讨解决方案，于10月10日动工进行整治，现已解决漏水现象。
　　10月25日，陈女士证实，水管问题已圆满解决！

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　　9月27日阳光重庆刊发《过斑马线要翻栏杆？！》，市民着急何时解决？
　　【事件回顾】张女士反映：渝中区虎踞路中悦酒店门口，有两处斑马线经交管部门调整后出现了“过马路要跨栏”的问题，现在通行不是被栏杆阻挡，就是被隔离墩截断，市民只有绕道横穿，非常危险。

　 
　　【跟踪情况】渝中区公安分局收到诉求后，立即指派专人实地走访，现已及时联系施工单位，并告知尽快拆除隔离墩及人行道护栏，以方便市民通行。
　　10月24日，张女士表示，处理很及时，现在可以正常通行了！

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　　10月23日阳光重庆刊发《綦江区三角镇，房屋继承过户的咨询，花两月转三次，还不解答？！》，这一次，解决了吗？
　　【事件回顾】王先生咨询，农村房屋的权属继承如何过户。一个简单的咨询问题，前后两次转办，綦江区三角镇均回复“已解答”，可事实上，三角镇一次未回复，一次只是简单含糊几句便让其去当地房管所咨询。现于10月16日再次转至部门办理。
　　【跟踪情况】10月24日，綦江区三角镇以书面形式告知王先生办理流程和所需材料。次日，回访王先生，他表示，阳光重庆再次跟踪督促办理后，綦江区三角镇特意安排了国土所相关科室的工作人员帮忙解答，解答的非常专业、仔细。
　　阳光重庆也希望，綦江区三角镇引以为戒，主动落实、认真解答，办理好群众反映的每一件诉求。

　　
　　如果你在生产生活中遇到困难或问题，请点击左下方“阅读原文”向阳光重庆反映，我们会第一时间转至部门办理。

内容来源于@阳光重庆（重庆群工），图片来源于@诉求人
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