《刷新》读后感
 
刷新是微软现任CEO萨亚提的首部作品，阅读本书收获满满。被萨提亚取得的成果所感动，文中多次提及同理心、成长性思维、集体意识，我就从这三个方面谈谈自己学习感悟。
 

同理心
怎么样才算是一名优秀的领导者，微软的成果中萨提亚给了我们的答案。萨提亚用同理心的思维方式来经营公司，对企业高效的发展起到了至关重要的作用。同理心为什么可以帮助我们高效的解决问题，因为同理心可以帮助我们快速的找到问题的根源所在。

管理者到底管理什么才会让工作变得高效的？首先要做的事情是，激发团队成员的信心。领导者的角色是帮助员工变得更优秀，让员工真正做到TA平时不敢想的目标或业绩。领导者在发布任务过程中，因为员工的暂时不理解可能面对孤独，也可能面对噪声。员工在任务执行中，遇到困难内心大多是不舒服的，这时候管理者除了给予鼓励和督促之外，更多的是拥有同理心站在对方的角度去洞察真实的问题，对症下药给与同事大方向的引导。而不是一着急就取而代之，亲自上阵，用负能量语言回应员工，授人以鱼不如授人以渔。当管理者用正确的方式引导，员工突破了自我取得了优异的业绩，他们的内心也才会认可管理者。
管理者同时也要明白有时候在工作目标和方式上，严格对待员工才是爱。所谓的严是员工做错事情，用提问的方式来引导员工自己看到自己的不足，同时鼓励员工下次一定能做得更好。

另外，家庭的和谐、友情的稳定同理心在这里面起到了关键的作用。只有你学会换位思考，你会发现每个人都不容易，都应该得到关心和鼓励，这样我们更多呈现的是正能量方式，来面对家人和朋友。萨提亚，在书中开场这样写道，献给塑造了我的二个家庭：妻子安努、我们的父母、以及我的孩子们，还有我的微软大家庭。这是我在商业自传中少有看到对家人提及内容这么多的作者，所以我相信萨提亚一生的绝大部分时间都是幸福的，因为他的二个家庭成员都彼此相爱，真诚对待。

我也认为拥有幸福的家庭是人生非常重要的因素之一，因为人一生有三分之一的时间是和家人相处，所以家庭的和谐变得特别重要。家庭是否和谐的重要因素之一是家里面丈夫的态度和呈现，所谓大男子主义，就是没有同理心和缺乏爱的表现。丈夫对家人正确的担当，应全方位的给家人赋能，这当中包含了对家人意识成长、物质基础、精神关怀、孩子教育、家务等的责任担当。成都文化中，男人常被形容为“耙耳朵”，字面意思是怕老婆，但是我个人认为耙耳朵是对老婆尊重认可的表现，我也很认可耙耳朵文化。丈夫在家人面前就应该多担当一些，这是对家人价值贡献最重要的指标之一。

做男人就应该活得像水一样。平时做人，就像液态河水一样往最低流，保持低姿态。做事情，就气态云一样，漂浮在至高点俯瞰一起，高调。面对威胁，就像固态的冰一样，硬的像武器。随时在这三种状态来回切换，用以柔克刚的方式做加法。
 

成长性思维
成长性思维对于个人而言，让个人拥有随时随地的学习能力。
个人应把生活当成一面镜子，把观察到的所有信息，都用自己内心来感受，感受到好的就继续发扬，感受到不好的就改变自己。
个人应善于洞察生活中的细节，总结出自己要坚持的一些原则和方法论。例如：萨提亚喜欢板球运动，通过板球运动总结出了一些方法论，他将这些方法论直接也用到了商业行为中。板球运动比赛在面对强大对手的时候，应该充满激情，用尽全力的进行竞争。充满激情和自信心是拿到成果很关键的一个前提，没有激情的专业化是无效的，很难取得成果。很多时候的失败和无效都是胆怯取代了我们的自信心。

个人还应把团队放在优于个人地位和个人荣誉的位置上。不管是明星球员还是公司老板，在集体组织中，个人英雄主义，很容易做出过激行为，导致全盘皆输。团体组织中，大家都拥有集体意识，每个人都展示出自己优秀的一面，这才是一个优秀的团队的表现。

企业应以客户为中心、积极寻求多元化和包容性，来让企业处于最佳状态。打破固化思维的壁垒，组建上下一心使命相同，共同进退大家庭型企业。
微软收购瑞典游戏公司“我的世界”，向这家游戏公司本有的优点继续保持，并且微软做好了一系列赋能这家公司的各方面准备，对于一家，世界一流的公司来说这是一种成长性思维的表现。它凸显的是赋能他人，即一个人或一个团队如何迎难而上，取得成功。
 
化敌为友
微软，不仅在电脑操作系统有不可撼动的地位，另外在云服务能力也排名世界前列，现对混合现实、人工智能、量子计算未来科技的三大方面进行变革，如今在这三方面已取得成果。是什么让微软拥有如此成绩，我认为是微软掌舵人的格局和责任。

建立合作关系，以备不时之需。萨提亚在苹果Salesforce的年度营销会议上，拿出自己的苹果手机，惊呆了现场所有的观众，在这之前是没有任何微软首席执行官公开展示过苹果产品，尤其是在一个竞争对手的销售会议上，这体现了萨提亚的包容心和多元化。

在萨提亚的努力下，微软已经与苹果、谷歌、亚马逊、inter、三星等世界一流企业达成合作，同时微软建立起了世界最大规模的合作伙伴生态系统，全球范围内，数十万家公司在开发和销售可支持微软产品和服务的解决方案。这是一个多么伟大的成果，充分的体现了萨提亚的集体意识，并发挥得淋漓尽致。回想当年微软和苹果一直是鲜明对立，甚至继续对抗。萨提亚的这种化敌为友的行为，团结一切可以团结的力量是一种正确的价值观，值得每一个企业家学习。

另外萨提亚还强调，对员工、客户、产品和合作伙伴，每一个要素都需要时间、关注和重视；唯有如此，我们才能最终负责地为这些团结的伙伴创造价值。所有的这四个要素都很重要，而缺乏纪律，即使是最优秀的经理也会厚此薄彼。
不仅企业，作为个人也应该建立多方合作关系，以备不时之需。