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一台钢琴销售完成并不是终止,而是开始—记2019年秋季珠江钢琴集团重庆长江乐器城售后技能培训

阅读量：3883458 2019-10-28

珠江钢琴的销售完成不是终止而是开始，一台台珠江钢琴走进千家万户，一用就是几十年，良好的售后服务就是珠江钢琴的金牌。——————by珠江钢琴集团客户服务部的梁老师和陈老师

重庆的秋天，短暂而凉爽，阴雨连绵。虽然雨天是个睡觉的好天气，但对于长江乐器城的工作人员们来说，是一个学习的好时间。
为了给顾客们提供更好更优质的售前售后服务，珠江钢琴集团与重庆长江乐器城共同于12月17日举办了为期六天的技能培训班。该技能班由珠江钢琴的专家团队亲临现场进行培训，地址定在了长江乐器城两千余平的专业物流中心，钢琴种类丰富，便于现场学习。

学员合影留念
一场收获颇丰
且干货满满的
培训课程

重庆地区除长江乐器城的售前售后服务团队外，很多珠江钢琴的经销商琴行老板自愿加入培训行列。整个培训分为了三个批次为期6天，分别是重庆地区经销商以及部分四川省经销商，长江乐器城售前团队，长江乐器城售后团队。

培训自珠江钢琴集团客户服务部的梁老师和陈老师说，珠江钢琴的销售完成不是终止而是开始，一台台珠江钢琴走进千家万户，一用就是几十年，良好的售后服务就是珠江钢琴的金牌。再加上珠江钢琴每年的产销量和市场占有率，如果没有强大的售后服务、不能够给客户解决好问题，就是最大的问题。作为重庆地区珠江钢琴最大的经销商以及售后服务网点，重庆长江乐器城的小伙伴们都对此深感认同，对于责任感与使命感也更加深刻。

认真学习
记录笔记

课程内主要涉及了整体钢琴的介绍，珠江钢琴集团最新达到的工艺以及最前沿的技术。从补漆到调律多个版块，一一进行了生动的讲解。课程安排中，每天的早上课程，均为理论讲解，到了下午，便是实践练习。梁老师和陈老师一对一对我们的售前售后人员进行指导，理论与实践结合，大家都收获颇丰，整个课程干货满满。老师循序渐进耐心的讲解，学生脚踏实地的用心学习；下课前老师总要检查，确保每个人的实践都是非常成功才能够下课。