“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，科左中旗牢牢把握主题教育的总要求、根本任务和具体目标，落实从严要求，推动主题教育全覆盖、重点措施相融合，推行党建引领“六个一”为民服务创新工作机制，建立“群众说事点” 及时帮助协调办理群众难题。
不忘初心  牢记使命
当记者走进科左中旗保康镇西莫瑞嘎查党群服务中心，正值一些村民在“群众说事点”向镇上来的包联干部反应生活中遇到的困难。一些生活中简单的问题在“群众说事点”就可以得到包联干部准确的，令群众满意的回复。

随后记者跟随驻村的包联干部来到了贫困户黄淑霞的家中，新的地砖，新的墙面在正午的阳光下给人一种暖意融融的感觉。黄淑霞告诉记者，自己家境贫寒，老伴儿卧病在床，儿子患有精神障碍，入冬以后家里屋子透风非常冷。去了“群众说事点”反映了自己的问题之后很快就有驻村干部来自己家中核实情况并帮助自己解决了这些问题，“群众说事点”真的帮了大忙。

科左中旗区域面积近1万平方公里，其中很多嘎查村离当地镇政府数十公里甚至上百公里，群众办事十分不便。“群众说事点”成立以后，镇村干部实行“坐班制”，随时接待来访群众；同时包联领导和包联干部每月5日、15日、25日要到“群众说事点”听取群众意见建议，及时帮助协调办理群众难题。让干部多跑腿，群众少走路，切实解决服务群众的最后一公里难题。

西莫瑞的变化
不忘初心  牢记使命
记者再来到科左中旗党群服务中心，大厅内办事的群众络绎不绝。旗党群服务中心主任白雪峰介绍，自12345市民服务热线和“民情365、服务加速度”工作机制开展以来，已经接到大量群众的求助电话，中心将这些问题快速传达给各乡镇，各乡镇根据实际情况进行妥善处理，处理时长均在一周以内，较高的办事效率赢得了群众的一致好评。

科左中旗以“群众点题、干部解题、解决问题、群众满意”为目标，通过牢固树立一心为民的工作导向，创新推行“民情365，服务加速度”一种工作机制，建设“党群服务中心”一个平台，制定问题、权责、整改等一套清单，化解一批攻坚克难的信访积案，优化一种政治、组织、经济融合发展的和谐环境，不断提升基层社会治理工作制度化、规范化、现代化水平。
无论是“群众说事点”的建设，还是12345市民服务热线和“民情365、服务加速度”工作机制的开展，科左中旗各级党委和政府守初心、担使命，始终把群众的利益放在第一位，切实增强人民群众的获得感、幸福感。
记者：张剑锋
编辑：张剑锋