在网上看到这样一个提问:如果我只能学一种技能,你建议我学什么?
点赞最高的回答是:学会说话。
想想也是,会说话的人活的真是太赚了——也许她她并不好看,但只要她开口,必是全场焦点,赢得称赞;也许她并无过人之处,可别人总赶着做她朋友,甚至不惜倾囊相助。
《还珠格格》里的晴儿,就是这样的人。
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她比不过含香的倾城倾国,紫薇的诗词满腹。可在利益交织的深宫中,唯独晴儿,不曾受过一丝委屈。她能让老佛爷视若己出,能让潇洒自由的萧剑,想与她仗剑天涯。
原因就是,晴儿情商太高,太会说话。
彼时小燕子大闹花园,冲撞老佛爷。老佛爷大发雷霆,“把她拉到慈宁宫,我要亲自管教这个丫头!”。众人集体求情,甚至皇上开口,也是徒劳。
这剑拔弩张的大场面,却被晴儿两句话化解。
她先是用一句体己话,让老佛爷从气头下来:
“老佛爷,您才一会宫,就弄个人仰马翻的,您累不累呀。”
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接着,她又半分娇嗔,半分调笑:
“这还珠格格她挺好玩的,她在这个假山上面,跳上跳下的,这宫里几时这么好玩过呀。
您呢,就当这个还珠格格,他是别出心裁的在想法儿,迎接您,逗您开心,您好好的乐一乐,不好吗?”
这话一出口,老佛爷气儿立马消了一半。既给小燕子递了台阶,又劝老佛爷“大人不记小人过”。
这还没完。看老佛爷没了愠色,借势继续说:
“只要您一生气呀,这个皇宫上上下下,没有一个人能心安。让大家都跟着您难过,您何必呢。”
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这话可不得了。
明着是拍马屁,暗里是小威胁。老佛爷就是再生气,脸上也挂不住了。只想大事化小,速速离去。
这三句话说完,既化解了干戈,又和小燕子等迅速拉近关系。同时在众人面前,又立了她晴格格的威信。
这才是真正的高情商、会说话:看似柔风细雨,却句句在点。既能实现自己目的,又能实现双赢局面。
晴儿揭露的,不只是职场,也是人生的潜规则:出身只是你的起点,而情商,才决定了你最终能走多远。靠高情商、会说话,一路披荆斩棘,一个女人的高级情商:做事要硬,说话要“软”。
从吃哑巴亏的职场小白到演讲品牌CEO
靠这招,成为高情商的魅力女人
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大家好,我是席越。
我创办的中国女性版的TED火了之后,很多人都认识了我。
越来越多的合作找上门来,艺术体操女皇钟玲、婚纱女王王薇薇、著名演员秦海璐、《如懿传》金牌制片人黄澜等,都是我的合作伙伴。
我成为了中国顶级商业大佬的说话教练,佟丽娅、黄圣依、伊能静、孟美岐、杨紫等明星登台《星空演讲》前,都接受过我的辅导。
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▲席越和佟丽娅、伊能静、秦海璐、孟美岐、惠若琪
《奇葩说》的投资人曾评价我:马东教中国男人好好说话,席越可以教中国女性好好说话。
在很多人眼里,我是一个外向且能言善道的女人,但事实是,从小我就是一个性格内向、沉默寡言的人。
因为学生时代,只需要考出高分就可以了,所以我从没把“说话”这件事放在心上。
可步入职场,我就懵了。在职场,不会说话就等于你不会做事。
小组头脑风暴讨论项目时,别人都把自己的想法阐述地清清楚楚,只有我磕磕巴巴、词不达意,就像无心参与讨论一样;
开工作总结会的时候,别人都滔滔不绝,只有我说不到两句话就结束了,就像啥也没做一样。
就这样过去了快一年,同时进入公司的几位同事,不是升职了,就是加薪了,只有我迟迟还没转正,领导和我说话时也经常叹气,再这样下去,我特怕会被扫地出门、砸了饭碗。
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那段时间,一想到自己有可能被开除,就整夜整夜的睡不着。
不争馒头争口气,我给自己下了最后通牒:年底之前还不能转正,就自己主动卷铺盖走人!
于是,我拼命学习说话技巧。每天下班后,就窝在家里把每个对话场景都练习无数遍。汇报工作、同事相处、开会发言、薪酬谈判、公开演讲……
周六日,我更是泡在图书馆里,翻遍市面上所有沟通类的书籍。我还加入了全球国际演讲俱乐部,一周一次风雨无阻跟着说话高手做系统性训练……
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苦心人,天不负!我总算掌握了诀窍。
为了更快速地应对各种说话场合,我把那些复杂难懂的技巧方法,总结成可以直接套用的12个高频救急的说话公式。
想夸人时,用“钻石公式”把话说到人家心坎里;
求人帮忙时,用“金字塔公式”让他心甘情愿帮你;
生气时,用“降维攻击”让他主动向你认错;
……
我从来不是一个情商高的人,可有了这12个公式,每次遇到沟通难题,我就会直接拿出来用。
很快,我成为别人眼中高情商、会说话的女人。
我的工作越做越顺,别人难啃的项目,我可以调动更多资源来完成。每次汇报工作,都会看到领导满意的笑容。就连一直无视我的公司老板,也能叫出我名字了。
五年内,我不但快速晋升成公司高管,还跳槽到世界500强公司拿到百万年薪,是业内很快晋升的牛人之一。
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很多人看到我简历,都会惊呼:“席越你的命怎么这么好?”其实我很清楚,如果只埋头苦干而不会说话,想要到现在这个位置,至少要10年。
可一个女人有多少个10年呢?
所以,我一直都告诉后辈们,职场不仅考验你的能力智商,更考验情商。
情商很抽象,但你可以学怎么好好说话,让自己看起来像个高情商的人。
千万别让你的“嘴”
拖了你幸福的后腿
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漂亮的女人让人喜欢一分钟,但会说话的女人却让人钟爱一生。
一直以来,我最骄傲的不是我的事业有多成功,而是我和老公8年多的婚姻。
每天一个早安kiss,说让人脸红的情话,送对方喜欢的礼物,分享自己喜欢的电影和书,碰上周末和节日,玫瑰花更是少不了……虽然是老夫老妻,却依然有恋爱时的心动。
你问秘诀是什么?我的答案是:好好说话。
每次说话我都会带有一点“小心机”,让他喜欢听我说。就算两个人生气吵架,我也能很快让气氛缓下来,两个人面对面一起解决问题。
是的,那12个说话公式不仅职场上管用,拿来经营婚姻也非常有效。
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▲席越和家人一起在海边度假
同样是说话,有人收获甜蜜爱情,有人却把心爱的人越推越远。
几年前,好友琳琳曾向我求助,自己和老公总因为鸡毛蒜皮的小事起摩擦,每次她抱着解决问题的态度找老公沟通,可结果往往不欢而散。
她以为都是小事,过去了就没事了,可没想到,老公半年后居然提出了离婚。
离家前,老公留下的最后一句话是:“每次闹了矛盾你都咄咄逼人,即便你说得再有道理我也听不进去。我是你丈夫,不是你孙子!“
其实小熙也委屈:“我真不是故意的啊。我只想让他多心疼心疼我,可每次话到嘴边就变味了。”
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有了摩擦懂得主动沟通是好事,可若不懂表达的方式方法,往往会弄巧成拙。
很多人说话时只关注了该说的内容,却不知道沟通的总效果=7%的语言+38%的音调+55%的面部表情。很显然,琳琳就是如此。
我赶紧把12个说话公式给了琳琳,“这段时间,你说的话就照着上面的公式来就好了。”
其实,我心里也没底。毕竟每家的情况都不一样,这个公式在她家会不会不管用?
3天后,我心里的石头落地了。
琳琳跑来跟我炫耀,说现在老公可听自己的话了。每天按时回家不说,还会主动帮忙扫地、摘菜、洗碗。
看着琳琳甜蜜的样子,我突然明白了,其实人都是一样的,都喜欢听让自己舒服的话。
后来,我去帮助国内企业高管、明星、以及众多大学生、宝妈、职场小白更好地说话,事实证明这套方法是切实可行的。
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换一种说话方式,真的这么灵吗?
当然。
你越会说话,别人就越快乐;别人越快乐,就会越喜欢你;别人越喜欢你,就会越爱帮助你;你得到的帮助越多,你的生活才会越好。
回想一下
不会说话,你吃了多少亏?
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一面天堂,一面地狱。
我因为会说话尝到了不少甜头,但大多数人往往因为不会说话反吃了不少亏。
想拓展圈子,但不知道怎结交,错失了不少人脉机会;
跟老板汇报工作时,就因为不会说话,显得自己没做多少事;
想让另一半帮忙,说错了话,反倒把他推得更远了;
想催朋友还钱,不知道怎么开口,钱没要回来朋友倒丢了;
……
这个世界从来不缺会做事的人,但真的缺会说话的人。
讲真,学好说话是这个世界上最划算的事。
今天这个社会,我们拼命追求的无非是,升职加薪、被别人认可、家庭甜蜜、夫妻和睦、孩子听话……而这些都跟一件事有关,就是:说话。
反正你每天都要说话,何不说它个炉火纯青?
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你这么优秀,千万别输在不会说话上。
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